2: Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
- 1.2.2 Répondre à des incidents
Nettoyage logiciel
Le nettoyage logiciel des PC consiste en plusieurs étapes permettant d'assainir et d'optimiser le système :
- Scan antivirus : détection et suppression des menaces
- Suppression des adwares : nettoyage des navigateurs internet
- Suppression des fichiers temporaires : libération d'espace sur le disque dur
- Mises à jour Windows : mises à jour obligatoires et facultatives
Commandes de réparation Windows
Lorsque le système présente des anomalies, plusieurs commandes peuvent être exécutées pour diagnostiquer et réparer Windows :
sfc /scannow
Répare les fichiers système Windows corrompus.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Répare l'image Windows (ISO).
chkdsk c: /f /r
Détecte et répare les erreurs sur le disque dur.