5 : Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- 1.5.3 Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service
Suite à l'arrivée d'un nouveau stagiaire, j'ai assuré sa formation sur les tâches que j'avais précédemment réalisées, notamment :
Nettoyage de PC
- Présentation et explication de la procédure complète de nettoyage
- Vérification de son travail afin de s'assurer que chaque étape était correctement effectuée
- Correction et explication des étapes manquantes ou incertaines
Démontage de PC
- Accompagnement lors des démontages
- Transmission des astuces pratiques pour démonter sans risque d'endommager les composants